| .gif) Février
2005 - Opérations France / CCS
/ Brand & Development
Responsable
Marque et Communication online
Lancement d’Unik : élaboration
de la copy strategy, pilotage de la
campagne publicitaire, du hors média
et du trade.
Définir et piloter la mise en
oeuvre des déclinaisons "Internet"
des campagnes liées au rebranding
de Wanadoo et MaLigne TV en Orange (Open).
Définir
une présence d’Orange sur le
web vu comme média publicitaire
qui en tire tout le parti possible en
terme d’interactivité et amener
les communicants des autres lignes de
marché à la partager.
A ce titre, définir et mettre
en oeuvre la stratégie de comm
:
> des offres
web only d'Orange mobile (comme Orange
Click avec la campagne "le
vrai super pouvoir")
> et plus généralement
des campagnes web d'Orange mobile
Définir,
piloter et mettre en œuvre l'archictecture
de communication des offres "roaming"
et Wifi access (voir le Wifi
café au Festival de Cannes
2006). Représente Orange auprès
de la Wireless
Link Association.
Novembre
2003 - Orange France / Direction du Marché
Entreprises
Chef de projet
Wi-Fi
> Lancer une offre Wi-Fi
bundlée Orange et France Télécom
> Coordonner le déploiement
des hotspots Orange wifi access dans
les hôtels ACCOR en France et
définir les conditions contractuelles
d’un déploiement du service dans
les hôtels Accor de Belgique et
de Grande-Bretagne.
Avril
2002 - France Télécom Transpac
Chargé
des relations clients
> Diriger le service clients
et le back-office de « bizao »,
portail à destination des entreprises.
> Utiliser les remontées clients
pour améliorer la qualité
du site aussi bien par l’optimisation
des processus que par des corrections
/ améliorations techniques et
engager la politique de S.L.A.
2000-2002
- France Télécom Branche Développement
/ Netatoo
Responsable
de C@mpusnet
>
Pilotage d’un projet transverse national
(DRH, Wanadoo, BD,...), dispositif de
professionnalisation visant à
préparer des acteurs de la communication
interne (Directions Régionales
F.T.) aux outils issus des T.I.C. (intranet,
forums etc.). En partenariat avec l'IIIS.
La
remise des diplômes aux 1ers étudiants
par JJ Damlamian (à l'époque directeur
exécutif de la Branche Développement)
pendant les JNC3
1999-2000
France Télécom / Secrétariat Général
Chargé
de communication intranet
> Coordonner la politique
éditoriale des sites NetQM (Qualité-Management)
et Bonidoo (Innovation Participative)
et en assurer la publication.
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